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Mediale Seelenreisen - 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich dieser AGB

1.1.

Die  gegenständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz genannt: „AGB“) gelten für alle 

Rechtsgeschäfte  und  Dienstleistungen  des Instituts „Mediale Seelenreisen“ (in Hinkunft kurz ge-

nannt: Institut), das unter der Leitung von Brigitte Wohlfartstätter steht einerseits und ihren Kunden

andererseits.

1.2.

Diese AGB gelten sowohl für den B2B als auch für den B2C-Bereich und enthalten spezielle Bestimmungen, die nur gegenüber Verbrauchern im  Sinne des österreichischen Konsumentenschutzge-

setzes  (KSchG)  Geltung  besitzen. Verbraucher  im  Sinne  dieses  Gesetzes  ist  jedermann,  der  nicht 

Unternehmer  ist.  Unternehmer  ist  jeder,  für  den  das  Rechtsgeschäft  zum  Betrieb seines Unter-
nehmens gehört. Unternehmen in diesem Sinne ist jede auf Dauer angelegte Organisation selbstständiger, wirtschaftlicher Tätigkeit, mag sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein (wie etwa Vereine nach dem Vereinsgesetz 2002).

2. Zulassungsvoraussetzungen und Anmeldung

2.1.

Die  Inanspruchnahme  der  Leistungen der  Seelenreisen  setzt  die Vollendung  des  18.  Lebensjahres

voraus,  sofern  nicht  ausdrücklich  eine  abweichende  Vereinbarung  zwischen  dem  Institut  und  dem 

Kunden getroffen wurde. 

2.2.

Jede  Anmeldung  kann  per  E-Mail  oder  telefonisch  erfolgen,  wobei  die  Angabe  von  Name  und 

Adressdaten erforderlich ist. Mit der Anmeldung werden die AGB akzeptiert und die Erfüllung der 

beschriebenen Zulassungsvoraussetzungen bestätigt.
 

2.3.

Jede  Anmeldung  ist  für den  Kunden  verbindlich.  Binnen  angemessener  Frist  werden  dem  Kunden 

eine Anmeldebestätigung sowie gegebenenfalls weitere Informationen per E-Mail zugesandt. 

2.4.

Für eine Anmeldung zu einer Seelenreise ist außerdem das Einlangen der vollständigen Dienstleistungs-gebühr notwendig. Nach Einlangen dieser Gebühr wird dem Kunden ein Termin für die Seelenreise 

gegeben sowie ein Fragebogen übermittelt, welcher vom Kunden ausgefüllt und samt Foto vor dem Termin an das Institut zu übermitteln ist.

2.5.

Auch  bei  Abweichung  der  Anmeldeerfordernisse  nach  2.2.  ist  der  Kunde  zur  Einhaltung  des  Termins  verpflichtet.  Ihn  treffen  dieselben  Zahlungsverpflichtungen, die  mit  einer  Anmeldung  nach 

2.2. verbunden sind. 

2.6.

Für korrekte und vollständige Angaben sowie für Bekanntgabe der Änderung der Adresse und Kontaktdaten  trägt  der  Kunde  die  Verantwortung.  Mitteilungen  seitens  des  Instituts  können  dem  Kunden an seine in der Anmeldung angegebene Anschrift bzw. bekanntgegebene E-Mailadresse zugesendet  werden,  solange  eine  geänderte  Anschrift  bzw.  E-Mailadresse  nicht schriftlich  dem  Institut  bekanntgegeben  wird.  Für  alle  Kosten  und  Folgen,  die  durch  Unterlassung der rechtzeitigen Bekanntgabe von geänderten Kontaktdaten entstehen, haftet der Kunde.

3. Videositzungen

3.1.

Das  Institut bietet Dienstleistungen auch im Wege von Videositzungen mittels der Videotelefonie-

Software ZOOM an. Um diese Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, ist die Installation 

dieser Software durch den Kunden erforderlich. Hierzu sind ein aktueller Browser sowie eine konstante und stabile Internetverbindung notwendig. 

3.2.

Für das Vorliegen der technischen Voraussetzungen zur Durchführung der Dienstleistungen mittels 

Videotelefonie trägt der Kunde die Verantwortung. 

3.3.

Kommt  es  aufgrund  in  der  Sphäre  des  Kunden  liegenden  technischen  Schwierigkeiten  zu  Problemen  in  der  Durchführung  der  Dienstleistung,  besteht  keine Berechtigung  zur  Rückerstattung  von Dienstleistungsgebühren.

4. Preis, Fälligkeit, Bezahlung, Gutschein

4.1.

Das Institut berechnet für seine Leistungen, sofern nicht ausdrücklich davon abweichend vereinbart, 

die auf der Webseite www.mediale-seelenreisen.com angegebenen Preise.

Alle angegebenen Preise sind aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UStG umsatzsteuerfrei.

4.2.

Zahlungspflichten für Dienstleitungen des Instituts, ausgenommen Zahlungspflichten für Seelenreisen,

werden  mangels  abweichender Vereinbarung  unmittelbar  nach vollendeter  Dienstleistung fällig.

4.3.

Um Dienstleistungen  im  Zusammenhang  mit  Seelenreisen in  Anspruch  nehmen  zu  können,  muss 

der  Kunde  vorab  die  gesamte  Dienstleistungsgebühr bezahlen. Erst  nach  Einlangen  der  gesamten 

Gebühr wird dem Kunden gemäß Punkt 2.2.4. ein Termin für die Seelenreise erteilt.

4.4.

Für  den  Fall  des Zahlungsverzuges  hat  der  Kunde  Verzugszinsen  von  8%  p.A.  zu  bezahlen. 

Der Kunde trägt im Falle des Verzuges die Kosten der Eintreibung, der Mahnspesen und die Rechtsan-

waltskosten. Die Kosten der Mahnung belaufen sich auf € 60,-. Die Inanspruchnahme einer weiteren Dienstleistung des Instituts ist erst wieder nach Begleichung ausständiger Zahlungen möglich. 

4.5.

Gutscheine können  nicht  in  bar  abgelöst  werden  und  behalten  ein  Jahr  ab  Ausstellungsdatum  ihre 

Gültigkeit.
 

5. Rücktritt/Stornierung

5.1.

Für die Rechtswirksamkeit von Rücktrittserklärungen wird ausdrücklich Schriftform vereinbart. Die 

Rücktrittserklärung des Kunden ist zu richten an:

Mediale Seelenreisen
c/o Brigitte Wohlfartstätter
Seestraße 62e
A-6344 Walchsee
[email protected]

Bei einem Rücktritt wird die gesamte Dienstleistungsgebühr fällig.

5.2.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ein Rücktrittsrecht des Verbrauchers nach den Bestimmungen des FAGG nicht besteht, da es sich bei den Leistungen des Instituts um Dienstleistungen 

handelt, die vom Institut zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum erbracht werden (vgl. § 18 

Abs. 1 Z 10 FAGG).

5.3.

Ein  Ausschluss  von  der Inanspruchnahme  der  Dienstleistung  bzw.  eine  Kündigung  von  Seiten  des 

Instituts kann aufgrund mangelnder Eignung oder aufgrund von Verhaltensweisen, welche die Qua-

lität  der  Behandlung  erheblich  beeinträchtigen  oder  mangels  Zahlung  der  Dienstleistungsgebühren 

oder aus sonstigen wichtigen Gründen erfolgen. 

6. Nichterscheinen, Abbruch, Ablehnung und Ausschluss

6.1. 

Bei  Nichtinanspruchnahme  einer  Dienstleistung  (Nichterscheinen),  egal  aus  welchen  Gründen,  be-

steht keine Berechtigung zur Rückerstattung von Dienstleistungsgebühren.

6.2.

Das  Institut  behält  sich  vor,  die  Dienstleistungsbuchung eines  Kunden  vor  Beginn  der  Dienstleis-

tung ohne Angaben von Gründen abzulehnen. Bereits bezahlte Dienstleistungsgebühren werden zur 

Gänze rückerstattet.

7. Absage oder Verschiebung von Dienstleistungen

7.1.

Das  Institut  behält  sich  vor,  bei  eigener  Erkrankung  die  Dienstleistung  abzusagen  oder  aus  Gründen, die nicht in seinem Einflussbereich liegen, die Dienstleistung zu verschieben. 

7.2.

Bei  Absage  einer  Dienstleistung  aufgrund  eines  in  der  Sphäre  des  Instituts  liegenden  Umstandes, 

wie  insbesondere  bei  Erkrankung,  werden  von  Kunden  bereits  bezahlte  Dienstleistungsgebühren 

rückerstattet.  Sonstige  dem  Kunden  entstandene  Kosten  wie  etwa  Verdienstentgang,  Reise-,  Über-

nachtungs- oder Hotelkosten werden nicht rückerstattet.
 

8. Datenschutz

8.1.

Alle persönlichen Angaben der Kunden werden vertraulich behandelt. Der Kunde erklärt sich damit 

einverstanden,  dass  seine  persönlichen  Daten  vom Institut gespeichert  und  verwendet  werden.  Die 

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich internen Zwecken des Instituts 

zur  gezielten  Kundeninformation.  Sollte  der Kunde  eine  weitere  Information  nicht  mehr  wünschen, so kann dieses Einverständnis jederzeit widerrufen werden.

8.2.

Der Kunde stimmt zu, dass etwaige im Rahmen der Inanspruchnahme der Dienstleistung entstehenden Fotos und Film- und Tonaufnahmen sowie Videotelefonie-Aufnahmen für eigene Dokumentations-zwecke des Instituts verwendet werden dürfen.

9. Haftung und Allgemeine Aufklärung

9.1.

Die Dienstleistungen, die das Institut anbietet, sind nicht nur der Humanenergetik zugeordnet, son-

dern auch im Bereich des geistigen und medialen Heilens, Quantenheilung, und in der systemischen 

Arbeit angesiedelt.

9.2.

Seelenreisen wie  unter  9.1.  beschrieben  stellt  keine  schulmedizinische  oder  psychotherapeutische 

Behandlung dar. Dementsprechend stellt die Dienstleistung des Instituts keinerlei Ersatz für ärztliche Diagnose und Therapie dar. Bei körperlichen oder seelischen Problemen oder krankhaften Zuständen hat

sich  der  Kunde  an  einen  Arzt,  Psychologen  oder  Psychotherapeuten  zu  wenden.  Dies gilt sowohl für die  Diagnoseerstellung als  auch für die Therapie. Vor der Umsetzung wesentlicher Lebensstil-veränderungen wird ferner empfohlen, die geplanten Maßnahmen vorher mit einem Arzt des Vertrauens zu besprechen.

9.3.

Seelenreisen wie unter Punkt 9.1. beschrieben ist keine Arbeitsmethode im Sinne des empirischen, 

naturwissenschaftlichen Erkenntnisbereiches. Die Erfolge der Trance-Arbeit sind daher nicht exakt 

vorhersehbar bzw. nicht empirisch messbar. Es wird kein Erfolg, insbesondere kein Heilungs- oder 

Linderungserfolg versprochen. Kunden willigen freiwillig in diese Behandlung ein. 

9.4.

Der  Ersatz  für  leicht  fahrlässig  verursachte  Schäden  des  Instituts  an  Kunden  wird ausgeschlossen. 

Auch  wird seitens  des  Instituts  keine  Haftung  für  persönliche  Gegenstände  der  Kunden  inklusive 

etwaiger bereitgestellter Unterlagen übernommen.

9.5.

Es wird darauf hingewiesen, dass im Rahmen von Dienstleistungen des Instituts sehr viel Selbster-

fahrung stattfinden kann. Der Kunde wird darauf hingewiesen, vorher mit einem Arzt oder Psycho-therapeuten abzuklären, ob er physisch und psychisch in der Lage ist, an den Dienstleistungen teil-

zunehmen,  insbesondere  im  Hinblick  darauf,  dass  im  Rahmen der  Selbsterfahrung  sowohl  auf  der 

psychischen als auch auf der physischen Ebene starke Reaktionen auftreten können. 

10. Schriftform

Mündliche  Vereinbarungen  werden  zwischen  den  Vertragsteilen  nicht  getroffen.  Vereinbart wird, dass  Ergänzungen  oder  Änderungen  dieser  AGB  der  Schriftform  bedürfen.  Dies  gilt  auch  für  ein Abgehen vom Schriftformerfordernis selbst.
 

11. Rücktrittsbelehrung für Verbraucher gemäß § 3 KSchG

11.1.

Hat  der  Verbraucher  seine  Vertragserklärung  außerhalb  der  vom  Institut  für  geschäftliche  Zwecke 

dauernd  benützten  Räumen  noch  bei  einem  von  diesem  dafür  auf  einer  Messe  oder  einem  Markt 

benützten Stand abgegeben, so kann er von seinem Vertragsantrag oder vom Vertrag ohne Angabe 

von  Gründen  zurücktreten.  Dieser  Rücktritt  kann  bis  zum  Zustandekommen des  Vertrages oder 

danach  binnen  14  Tagen  erklärt  werden.  Die  Rücktrittsfrist  ist  gewahrt,  wenn  die  Rücktrittserklä-

rung innerhalb dieser Frist abgesendet wird. 

11.2.

Dieses  Rücktrittsrecht steht  dem  Verbraucher insbesondere  dann  nicht  zu,  wenn er selbst  die  ge-

schäftliche Verbindung mit dem Institut oder dessen Beauftragten zwecks Schließung eines Vertrages angebahnt hat oder wenn dem Zustandekommen des Vertrages keine Besprechungen zwischen 

den Beteiligten oder ihren Beauftragten vorangegangen sind oder bei Verträgen, die dem Fern- und 

Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) unterliegen sowie bei Vertragserklärungen, die der Verbraucher 

in körperlicher Abwesenheit des Instituts abgegeben hat, es sei denn, dass er vom Institut gedrängt 

worden ist.  

11.3.

Im  Falle  eines  wirksamen  Rücktritts  im  Sinne  der  oben  genannten  Bestimmung  werden  die  vom 

Verbraucher geleisteten Zahlungen rückerstattet und hat der Verbraucher eine etwaige empfangene 

Leistung,  etwa  empfangene  Unterlagen,  zurückzustellen.  Falls  bis  zur Unterrichtung  von  der  Aus-

übung des Widerrufsrechts bereits Dienstleistungen erbracht wurden, ist ein im Vergleich zum Gesamt-umfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung angemessener Betrag zu zahlen. 

12. Hinweise im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes

Im Sinne einer leichteren Lesbarkeit sind die verwendeten Begriffe, Bezeichnungen und Funktions-

titel meist einer geschlechtsspezifischen Formulierung angeführt und gelten gleichermaßen für beide Geschlechter.

13. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Für  alle  Streitigkeiten  vereinbaren  die  Parteien  die  ausschließliche  Zuständigkeit  des  sachlich  zu-

ständigen Gericht in 1010 Wien. Dieser Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss 

der Verweisnormen des österreichischen internationalen Privatrechtes. 

Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen